POLÍTICADE PRIVACIDAD
Proteger su información privada es nuestra prioridad.
Última actualización: 5 de diciembre de 2025
La Oficina Legal de Manuel Solís ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, envía formularios, se comunica con nuestra oficina o participa en nuestro programa de mensajería SMS/texto. Al utilizar nuestro sitio web o optar por recibir mensajes SMS, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
A. Información Personal
Proporcionada directamente por usted, como:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información relacionada con el caso
- Cualquier información enviada a través de formularios de nuestro sitio web o programa SMS
B. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Información del dispositivo
- Páginas vistas
- Cookies e identificadores de seguimiento
Esta información nos ayuda a mantener la seguridad, funcionalidad y rendimiento del sitio web.
C. Información de Mensajería SMS/Texto
Si se inscribe en nuestro programa de notificaciones SMS, recopilamos:
- Número de teléfono móvil
- Actividad de mensajería (altas, bajas, respuestas)
- Registros de estado de entrega
No recopilamos información personal sensible a través de SMS.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Comunicar actualizaciones relacionadas con su caso
Enviar recordatorios de citas
Proporcionar anuncios de la oficina o notificaciones relacionadas con el servicio
Responder a consultas y brindar soporte al cliente
Operar y mejorar nuestro sitio web
Cumplir con obligaciones legales y éticas
Mantener una comunicación segura con el cliente
Su información nunca se vende a terceros.
3. Programa de Mensajería SMS/Texto
Si elige participar en nuestro programa de comunicación por SMS:
A. Propósito del Mensaje
- Actualizaciones de casos
- Recordatorios de citas
- Alertas importantes de la oficina
B. Instrucciones para Cancelar (Opt-Out)
Puede optar por no participar en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra STOP. Puede solicitar ayuda en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra HELP.
C. Tarifas de Mensajes y Datos
Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su plan de telefonía móvil.
D. Responsabilidad del Operador
Los operadores de telefonía inalámbrica no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
4. Cómo Compartimos Su Información
Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias limitadas:
A. Con Proveedores de Servicios
Proveedores externos de confianza que nos ayudan a:
- Enviar mensajes SMS
- Alojar y asegurar los datos del sitio web
- Gestionar las comunicaciones con el cliente
Todos los proveedores están obligados a proteger su información y no pueden usarla para ningún otro propósito que no sea proporcionar servicios a nuestra firma.
B. Requisitos Legales o Éticos
Podemos divulgar su información si es requerido:
- Por ley
- Para cumplir con órdenes judiciales
- Para proteger sus derechos o seguridad
- Para cumplir con las obligaciones éticas del abogado
NO hacemos: Vender su información. Compartir su información para marketing por terceros. Divulgar detalles del cliente sin su autorización.
5. Seguridad de Datos
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información, incluyendo:
- Canales de comunicación cifrados
- Almacenamiento de datos seguro
- Controles de acceso limitado
- Cumplimiento de los requisitos de confidencialidad abogado-cliente
Aunque tomamos medidas razonables para proteger sus datos, ningún método de transmisión es 100% seguro.
6. Retención de Datos
Retenemos la información solo el tiempo necesario para:
- Proporcionar servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Mantener registros legales precisos
Los datos relacionados con SMS se conservan de acuerdo con nuestros requisitos de comunicación y cumplimiento.
7. Sus Derechos y Opciones
Usted puede:
- Optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra **STOP**
- Solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted
- Solicitar correcciones a su información
- Solicitar la eliminación de datos que no sean de registro legal
- Negarse a proporcionar cierta información (aunque esto puede limitar nuestros servicios)
8. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios web de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web y servicios SMS no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños sin el consentimiento de los padres.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las versiones revisadas se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en: